Contact Us

أرسلي رسالة

Address

Dubai, United Arab Emirates

Contact

WhatsApp: +971 50 447 1681

E-mail: customercare@megacare.me

الأسئلة الشائعة

هل منتجات Richie Store مناسبة لجميع أنواع البشرة؟

نعم! منتجاتنا مُختبَرة جلدياً ومُركّبة لتناسب جميع أنواع البشرة، بما في ذلك الحساسة. كل منتج مصنوع بعناية ليعمل بتناغم مع توازن بشرتك الطبيعي، فيمنحها التغذية دون تهيّج.

نستخدم مكوّنات عضوية وطبيعية مختارة بعناية في تركيباتنا. تتميّز منتجاتنا بعناصر لطيفة تحبّها البشرة وتمنحها تغذية فعّالة دون مواد كيميائية قاسية، لتنال بشرتك العناية التي تستحقّها.

نوفّر شحناً سريعاً وموثوقاً. يستغرق التوصيل العادي عادةً 3-5 أيام عمل، مع توفّر خيارات الشحن السريع لتوصيل أسرع. ستصلك معلومات التتبّع بمجرد شحن طلبك.

الشحن داخل الإمارات:
التوصيل العادي: 20 درهم
توصيل مجاني: للطلبات فوق 300 درهم

الشحن لدول الخليج:
رسوم التوصيل: 60 درهم (باستثناء الجمارك وسياسات ضريبة القيمة المضافة الخاصة بكل دولة)

يُرجى ملاحظة: الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة لدول الخليج تحدّدها اللوائح المحلية وهي مسؤولية العميل.

نريدك أن تكوني راضية تماماً عن مشترياتك. إذا لم تكوني سعيدة بالمنتج، يمكنك إرجاعه خلال 30 يوماً من الشراء لاسترداد كامل المبلغ أو الاستبدال. يُرجى التأكد من أن المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

يتضمّن كل منتج على موقعنا وصفاً تفصيلياً لفوائده وأنواع البشرة المناسبة له. إذا احتجت إلى توصيات شخصية، لا تتردّدي في التواصل مع فريق العناية بالعملاء الذي يساعدك على اختيار المنتجات المثالية لمشاكل بشرتك.

احفظي منتجاتك في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. أبقي الأغطية محكمة الإغلاق عند عدم الاستخدام للحفاظ على نضارة المنتج وفعاليته. يُفضّل استخدام معظم المنتجات خلال 12 شهراً من فتحها.

بالتأكيد! منتجاتنا مصمّمة لتعمل معاً بشكل رائع. ننصح بالبدء بالسيرومات ثم الكريمات لأفضل النتائج. طبّقي المنتجات من الأخف إلى الأكثر كثافة لأفضل امتصاص.

نشحن إلى جميع دول الخليج. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التوصيل حسب الموقع. يُرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن أو التواصل معنا لمعلومات محدّدة حول الشحن إلى بلدك.